La Caja de Ahorro de los Telefonistas, S.A.P. es una Organización Auxiliar del Crédito, no lucrativa, que brinda un servicio público, autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con personalidad y patrimonio propios, regulada por el Banco de México, supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, que se rige con un marco jurídico específico en base a sus estatutos sociales.

Su organización y operación se basa en la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 14 de enero de 1985; en las Reglas Generales para la Organización y Funcionamiento de las Sociedades de Ahorro y Préstamo emitidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 15 de julio de 1992; y en las Reglas a que deberán sujetarse las Sociedades de Ahorro y Préstamo en la Realización de sus Operaciones, emitidas por el Banco de México y publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 1o. de septiembre de 1992 y modificadas por la resolución publicada el 18 de diciembre del mismo año.

Institución de reciente creación, la Caja de Ahorro de los Telefonistas, S.A.P. cuenta con características propias y su misión es brindar una gama de productos y servicios financieros, para satisfacer las necesidades económicas y bienestar patrimonial de sus socios.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público mediante resolución No. 1012458 del 25 de noviembre de 1994, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de noviembre del mismo año, autoriza el funcionamiento y operación de la Caja de Ahorro de los Telefonistas, S.A.P.

El 28 de abril de 1995, se celebra la Asamblea Constitutiva con 6,000 socios a nivel nacional representados por 160 Delegados, quienes aprobaron los estatutos sociales, reglas y el programa general de trabajo.

Las acciones de instrumentación se sustentaron en un programa general de trabajo que incluyó los siguientes temas: sistemas, reclutamiento, selección, contratación y capacitación de personal, adaptación de local para oficinas y compra de mobiliario y equipo, acta constitutiva y avisos de apertura, estudio de viabilidad financiera, imagen corporativa, apertura de cuenta de corresponsalía, captación de ahorro y pago de préstamos vía nómina y presupuesto inicial.

El 29 de julio de 1995 se cumplieron al cien por ciento los trabajos relacionados con los ocho puntos básicos del programa general de trabajo, para iniciar oficialmente operaciones el 1 de agosto de 1995, con base en políticas y procedimientos que fueron definidos de acuerdo a los objetivos y filosofía.

Su contrato social consta en escritura pública No. 40956 del 18 de mayo de 1995 asentada en el protocolo de la Notaría Pública 103 de Distrito Federal, a cargo del Sr. Licenciado Armando Galvez Pérez Aragón cuyo primer testimonio del 31 de julio de 1995 quedó inscrito en el Registro Público de Comercio en folio mercantil número 202607 y su Registro Federal de Causantes es CAT-950519-2V.

Es la captación de recursos exclusivamente de sus socios, mediante actos causantes de pasivo directo o contingente, quedando la sociedad obligada a cubrir el principal y, en su caso, los accesorios financieros de los recursos captados. La colocación de dichos recursos se hará únicamente entre sus socios o en inversiones en beneficio mayoritario de los mismos.

Consolidarse como la mejor alternativa en servicios financieros para los trabajadores y sus familias, mediante la administración profesional, eficiente y honesta de los recursos que se nos hubieren confiado, para contribuir así a elevar su nivel de vida.

Ser una Sociedad de Ahorro y Préstamo con una operación transparente, confiable y eficiente, con cobertura nacional y dedicada a satisfacer las necesidades financieras de los trabajadores organizados y sus familias. Ofrecer la más amplia y adecuada gama de productos de captación y colocación, buscando siempre la innovación para estar a la vanguardia.

Crear la conciencia y fomentar la cultura del ahorro, diseñar y proponer planes de ahorro directamente ligados a la satisfacción de determinadas necesidades, como la adquisición de algunos bienes y servicios; ofrecer en depósitos de ahorro e inversión tasas superiores a las del promedio de mercado, otorgar apoyo crediticio en condiciones preferenciales y consolidar la Caja de Ahorro como una Institución fuerte, no lucrativa.

Trabajadores sindicalizados de Teléfonos de México, S.A. de C.V. (TELMEX), Cía. de Teléfonos y Bienes Raíces, S.A. de C.V. (C.T.B.R.), empleados al servicio del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (S.T.R.M.) y los de la propia Institución (C.A.T.S.A.P.)

Las principales características del equipo de colaboradores de la Institución lo son, sin duda, su experiencia, dinamismo y denodado entusiasmo e interés por alcanzar un alto grado de desarrollo institucional, profesional y personal.

La Asamblea General de Socios, es el órgano supremo de la sociedad. La administración y vigilancia de la sociedad, estará a cargo de un Consejo de Administración, un Gerente General, un Comité de Vigilancia, un Comité de Crédito, y los demás órganos que en su caso designe la propia asamblea, los cuales tendrán las atribuciones que se señalen en los estatutos sociales y demás disposiciones.

Sr. Refugio Castro S.

Sr. Héctor Raúl Romero Rojas.

C.P. Agustín Sánchez Contreras

Gerente General

Dan la pauta y establecen los lineamientos de trabajo para atender asuntos sujetos a análisis, por área de influencia, con la participación directa de los responsables de las áreas involucradas, bajo un esquema de trabajo en equipo.

La infraestructura tecnológica es un factor toral de nuestra Institución, ya que como en la mayoría de las empresas, en ésta se sustenta su operación.

Actualmente se tienen tres equipos HP-9000; uno modelo E45, mismo que se utiliza como equipo de desarrollo; uno modelo k220 que se utiliza como soporte en caso de contingencias; y otro modelo N400 que soporta la operación diaria. Así mismo contamos con cerca de 230 computadoras personales.

El sistema principal es el PROBANKS, en el cual están instaladas las aplicaciones de cuentas corrientes, depósitos a plazo, créditos y contabilidad. La base de datos y el lenguaje que este sistema utiliza es PROGRESS. También se cuenta con software de apoyo (OFFICE) para las actividades administrativas.

El logotipo es una representación gráfica que simboliza la identidad corporativa de la Institución.

En el logotipo intervienen básicamente los siguientes símbolos:

Este elemento simboliza solidez, experiencia, permanencia, trascendencia y, sobre todo, cultura. Como sabemos el Partenón es una joya arquitectónica de la cultura Griega con una historia impresionante. Hemos adoptado estos elementos para que nuestra imagen corporativa refleje precisamente eso y para hacer énfasis en la cultura del ahorro. Asimismo, dar la idea de que todo aquello que sea realizado al interior de unas paredes tan sólidas como las de un Partenón, sea igualmente sólido y con un prestigio de orden superior.

Este elemento, incluido en el texto del logotipo, simboliza el sentido de pertenencia de nuestros socios al gremio de trabajadores telefonistas. El disco de marcación telefónica nos hace reflexionar en la importante labor de comunicación que realizan.

Ofrece sus servicios a nivel nacional, a través de un Servicio de Atención Telefónica (SERVITEL) y una red de 8 sucursales y 50 Centros de Atención y Servicio a Socios (C.A.S.S).

Los principales productos y servicios que ofrece la Institución son:

Casa de Bolsa Banorte, S.A. de C.V, Casa de Bolsa Bital,S.A. de C.V. y Operadora de Bolsa Serfín, S.A. de C.V.

Grupo Nacional Provincial, S.A. de C.V. y CBI seguros S:A. de C.V.

Grupo externo de profesionales altamente especializados, y de reconocido prestigio, que apoya de manera coordinada a los ejecutivos de la Institución para atender los asuntos que requieren de su valiosa colaboración en las áreas de su especialidad.

De la Paz, Costemalle y Asociados, S.C.

C.P. Javier de la Paz Mena Auditor Externo

De la Peza, Matuk y Asociados, S .C.

Lic. Carlos Matuk Kanan Abogado Externo

Despacho Jurídico Fiscal Guzmán, Cortés y Asociados

Lic. Sergio Guzmán Cortés Abogado Externo

Lic. Ignacio R. Morales Lechuga Notario No. 116

Lic. Mario Garciadiego González Cos Notario No. 184

Se encuentra afiliada a la Asociación Mexicana de Sociedades de Ahorro y Préstamo, A.C., en unión de las siguientes Organizaciones Auxiliares del Crédito: Caja Crescencio A. Cruz, S.A.P., Caja Inmaculada, S.A.P., Caja La Monarca, S.A.P., Caja Popular Mexicana, S.A.P., Caja Real del Potosí, S.A.P., Caja Santa María de Guadalupe, S.A.P., Multicaja, S.A.P., Servicaja, S.A.P.

El pertenecer a esta asociación le permite estar integrada a un grupo de sociedades con objetivos y problemáticas similares, para intercambiar experiencias, reforzar su presencia e influencia en diversos ámbitos y fortalecer su posición en planteamientos de diversa índole ante las autoridades.

Las cifras relativas son:

No. de socios 12,948

Captación $ 20’800,000

Colocación $ 800,000

Activos totales $ 36’680,752

No. de socios 15,472

Captación $ 74’675,000

Colocación $ 16’403,537

Activos totales $ 96’651,718

Acapulco, Campeche, Cd. Juárez, Cd. Obregón, Cd. Sabinas, Cd. Valles, Cd. Victoria, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Cuernavaca, Culiacán, Durango, Hermosillo, Iguala, Irapuato, Jalapa, La Paz, León, Los Mochis, Mazatlán, Mérida, Morelia, Oaxaca, Orizaba, Pachuca, Piedras Negras, Poza Rica, Querétaro, Reynosa, San Luis Potosí, Saltillo, Tampico, Tepic, Tlaxcala, Toluca, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz, Villahermosa, Zacatecas y Zamora.

Las cifras relativas son:

No. de socios 24,143

Captación $ 139’822,000

Colocación $ 56’633,465

Activos totales $ 166’549,832

Autlán , Cuautla , Irapuato, Juchitán , Los Mochis, Orizaba, Poza Rica, Saltillo y Uruapan.

Las cifras relativas a este período son:

No. de socios 30,831

Captación $ 257,254

Colocación $ 218,432

Activos totales $ 298,954

Las cifras relativas a este período son:

No. de socios 35,333

Captación $ 446’042,000

Colocación $ 285’460,000

Activos totales $ 500’403,529

2000

Las cifras relativas a este período son:

No. de socios 39,126

Captación $ 712’012,000

Colocación $ 474’000,000

Activos totales $ 772’820,000

Asimismo ofrece productos de inversión a plazo fijo a partir de un monto mínimo de $ 1,000.00, cuya disponibilidad es al vencimiento; esta gama de inversiones ofrece una tasa de interés diferenciada de acuerdo al monto y al plazo, siempre superior al mercado. Dichos plazos son:

Es importante resaltar que a través de los descuentos por nómina autorizados por ustedes se efectúan depósitos a su cuenta vista, mismos que a su vez pueden ser traspasados para aperturar o ampliar sus inversiones a plazo fijo, también de acuerdo a sus instrucciones expresas.

Adicionalmente la Caja ofrece créditos en condiciones preferentes en plazos que pueden ser de hasta 36 meses a través de descuentos por nómina cuyo importe irá en función de la capacidad de pago que muestren sus volantes, y hasta por dos años con cargo a los eventos de Mayo, Agosto y Diciembre, hasta por la cantidad de $ 24,000.00 para empleados sindicalizados activos de TELMEX.

Es un área de servicio telefónico (51406200) que tiene como principal objetivo atender a socios locales y foráneos.

Los principales servicios que ofrece son:

También se proporcionan Saldos de cuenta vista, cuenta de ahorro, créditos; así como información general de la Caja. Adicionalmente se informa sobre nuevos productos y servicios que la Caja proporciona.

Para poder disponer de tus recursos cuentas con los siguientes mecanismos: