1. OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, UTILIZAR, SUPERVISAR Y GESTIONAR TECNICAMENTE, LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S.A. DE C.V., DEFINIDOS EN LA FUNCION PRINCIPAL.
2. REALIZARA CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES ARRIBA DESCRITAS, PARA AQUELLAS REDES DE TELECOMUNICACIONES DE TERCEROS (EMPRESAS O CLIENTES), QUE BAJO CONTRATOS CON TELEFONOS DE MEXICO S.A. DE C.V. LE SOLICITEN SERVICIOS DE OPERACION Y MANTENIMIENTO, SOBRE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE SE INDIQUEN Y DERIVEN DE LOS TERMINOS DE DICHOS CONTRATOS.
3. EJECUTAR LAS LABORES DE CATEGORIAS INFERIORES, POR INSTRUCCIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, SIEMPRE QUE NO SEA DE FORMA PERMANENTE, CON EXCEPCION DE LOS CASOS EN QUE NO SE CUENTE CON EL PERSONAL SUFICIENTE Y NECESARIO DE CATEGORIAS INFERIORES.
4. SE COORDINARA Y AUXILIARA CON EL PERSONAL DE LA MISMA CATEGORIA O DE CATEGORIAS INFERIORES, EN LA EJECUCION DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECUPERACION INMEDIATA DE LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO, CON ESE MISMO FIN SE COORDINARA Y APOYARA CON EL PERSONAL DE OTRAS ESPECIALIDADES, OTRAS ADMINISTRACIONES Y/O CLIENTES DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE CADA ESPECIALIDAD O ENTIDAD.
5. EJECUTAR LAS ACTIVIDADES Y DAR SEGUIMIENTO DETALLADO A LOS PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO, PARA CONSERVAR EL SERVICIO DENTRO DE LOS PARAMETROS DE CALIDAD ESTABLECIDOS DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS.
6. PROBAR, REPARAR Y DAR MANTENIMIENTO A LOS ELEMENTOS Y COMPONENTES ELECTRONICOS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADOS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES, ASI COMO A LOS EQUIPOS DE PRUEBA, SUPERVISION, MEDICION, DIAGNOSTICO Y CALIBRACION, EN LOS CENTROS DE REPARACION DESTINADOS PARA TAL EFECTO.
7. SE COORDINARA A TRAVES DE LOS CENTROS DE MANTENIMIENTO, SUPERVISION, OPERACION Y MANTENIMIENTO, ATENCION, ACTUALES Y LOS DE NATURALEZA SIMILAR QUE EN EL FUTURO SEAN CREADOS POR LA EMPRESA, CON EL PERSONAL DE LAS DISTINTAS CATEGORIAS DE LA ESPECIALIDAD, EN LA EJECUCION DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECUPERACION INMEDIATA DE LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO, COLABORANDO CON EL PERSONAL DE OTRAS ESPECIALIDADES, OTRAS ADMINISTRACIONES Y/O CLIENTES DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE CADA ESPECIALIDAD O ENTIDAD.
8. ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LAS BOLETAS DE DAÑOS Y REPORTES A TRAVES DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE ESTABLEZCA LA EMPRESA, PARA CUMPLIR CON LOS TIEMPOS DE RESPUESTA Y ATENCION ESTABLECIDOS, CON LA FINALIDAD DE MANTENER Y RESTABLECER EL SERVICIO, CON EL MISMO FIN REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO ASOCIADAS AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES.
9. ACTUALIZAR, HOMOLOGAR Y RESPALDAR LOS INVENTARIOS, BASES DE DATOS, ARCHIVOS Y SOFTWARE DE LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE LA RED TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S.A. DE C.V., MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD CONTEMPLADA EN LA FUNCION PRINCIPAL, CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACION Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
10. PARTICIPAR EN LA ELABORACION Y APLICAR PLANES DE RESTAURACION PARA LA RAPIDA RECUPERACION DEL SERVICIO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S.A. DE C.V., DENTRO DE LOS CENTROS DE OPERACION Y MANTENIMIENTO Y LOS QUE EN UN FUTURO LA EMPRESA DETERMINE.
11. ABRIR REPORTE Y DAR SEGUIMIENTO EN BITACORA ELECTRONICA Y/O MANUAL, A CUALQUIER EVENTO QUE SE PRESENTE, PEDIR Y DAR INFORME SOBRE EL ESTADO DE LA QUEJA A LOS OPERADORES Y CLIENTES HASTA SU LIQUIDACION.
12. APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ESCALACION PARA LA SOLUCION DE FALLAS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., A FIN DE GARANTIZAR EL SERVICIO.
13. EFECTUAR TODAS LAS ACTIVIDADES TECNICO ADMINISTRATIVAS QUE EL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO LE INDIQUE, PARA EL DESEMPEÑO DE LAS LABORES DE OPERACION Y MANTENIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE LA RED, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD CONTEMPLADA EN LA FUNCION PRINCIPAL, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
14. REALIZAR CON LA OPORTUNIDAD REQUERIDA, TODAS LAS ACTIVIDADES NECESARIAS EN EL DOMICILIO DEL CLIENTE, PARA MANTENER LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO DENTRO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS, DANDO LA ASESORIA EN SITIO O EN FORMA REMOTA EN TIEMPO REAL PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA.
15. EFECTUAR Y EVALUAR LAS MEDICIONES DEL DESEMPEÑO DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S.A. DE C.V., Y LAS LABORES DE POSTPROCESO Y ANALISIS DE LA INFORMACION PARA PROPONER PLANES DE ACCION Y ESTUDIOS PARA SU OPTIMIZACION, GARANTIZANDO LA CONTINUIDAD, CALIDAD Y OPORTUNIDAD DEL SERVICIO.
16. REALIZAR Y ANALIZAR MEDICIONES Y OBSERVACIONES DE COMPORTAMIENTO A LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, COADYUVANDO CON ESTO AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE PRODUCTIVIDAD.
17. PROBAR, REPARAR, NORMALIZAR, RESTAURAR, OPERAR, MANTENER, RECIBIR Y EFECTUAR LOS ACONDICIONAMIENTOS NECESARIOS A EQUIPOS Y SISTEMAS DE TRANSMISION DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., DEFINIDOS EN SU FUNCION PRINCIPAL, EQUIPOS ASOCIADOS, PERIFERICOS, ACTUALES Y FUTUROS, DE CUALQUIER CAPACIDAD, VELOCIDAD Y/O TECNOLOGIA, PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE OTRAS ADMINISTRACIONES O DE LOS CLIENTES, EN SITIO, CENTROS DE ATENCION, ADMINISTRACION, GESTION, MANTENIMIENTO Y SUPERVISION, ASI COMO EN AQUELLOS CENTROS SIMILARES QUE LA EMPRESA IMPLEMENTE EN EL FUTURO.
18. APOYAR EN LA COORDINACION E INFORMAR DE LAS INTERVENCIONES A LA RED SOBRE MODIFICACIONES A HARDWARE, SOFTWARE O INFRAESTRUCTURA A UNO O VARIOS ELEMENTOS DE LA RED, QUE PROVOQUE INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO O POSIBLE RIESGO DE OCURRENCIA, DANDO AVISO A LAS AREAS U OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES INVOLUCRADOS EN EL EVENTO, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
19. PROPORCIONAR ORIENTACION Y AYUDA TECNICA AL PERSONAL DE CATEGORIAS INFERIORES.
20. REALIZARA EMPALMES DE FIBRA OPTICA COMPLEMENTANDO EN ESTAS LABORES A LAS ESPECIALIDADES AFINES DE LINEAS L.D. EN LAS REDES DE FIBRA OPTICA DE LARGA DISTANCIA, ASI COMO DE PLANTA EXTERIOR EN LAS REDES DE FIBRA OPTICA LOCALES, ESTA ACTIVIDAD SE REALIZARA EN CASO DE EMERGENCIA SIEMPRE Y CUANDO NO EXISTA PERSONAL DE LA ESPECIALIDAD CORRESPONDIENTE Y CUANDO SE TIENDA A LOGRAR LA RECUPERACION DEL SERVICIO.

TODAS LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DESCRITAS EN ESTE PERFIL DE PUESTO SE EJECUTARAN CON LA EFICIENCIA, CALIDAD Y OPORTUNIDAD QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA, A FIN DE MANTENER EL OPTIMO FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA, UTILIZANDO LAS TÉCNICAS, MEDIOS Y DISPOSITIVOS DE MEDICION, DIAGNOSTICO, GESTION, PRUEBA, COMUNICACIÓN Y HERRAMIENTAS ACTUALES Y FUTURAS QUE PROPORCIONE LA EMPRESA EN FORMA SISTEMATIZADA, AUTOMATICA O MANUAL, CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO. ASI MISMO REALIZARA LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO INHERENTES AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL MISMO, SIN CONTRAVENIR LA RELACION LABORAL PACTADA ENTRE EMPRESA Y SINDICATO.

TURNOS Y HORARIOS:

LAS FORMAS DE ASCENSO EN TODAS LAS CATEGORIAS, SERAN CON ASCENSO LIBRE HASTA LA MAXIMA CATEGORIA MEDIANTE EXAMEN, DE ACUERDO A LOS MECANISMOS ESTABLECIDOS.

OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, REPARAR, INSTALAR, RECIBIR, PONER EN SERVICIO LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., QUE PARA EFECTOS DE ESTA ESPECIALIADAD COMPRENDE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE CONMUTACION, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE TRANSMISION LOCAL PARA EL TRANSPORTE Y RED DE ACCESO (EL EQUIPO DEL LADO DE LA CENTRAL, EL SISTEMA DE TRANSMISION Y AQUELLOS EQUIPOS TERMINALES EN LA INSTALACION DEL CLIENTE QUE SIENDO RESPONSABILIDAD DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., REQUIERAN CONFIGURACION EN SITIO O REMOTA), EQUIPOS Y SISTEMAS QUE CONTROLEN, GENEREN, SUMINISTREN Y PROCESEN ENERGIA ELECTRICA, EQUIPOS DE TRAFICO PARA OPERADORA Y POSICIONES MULTIPROPOSITO, FACTURACION, SEÑALIZACION, DIRECCIONAMIENTO, EQUIPOS ASOCIADOS Y PERIFERICOS, ACTUALES Y FUTUROS Y LOS QUE SE DERIVEN DEL CRECIMIENTO, NUEVA TECNOLOGIA, MODERNIZACION Y NUEVOS SERVICIOS DE LA EMPRESA.

POR LO QUE CORRESPONDE A LA FUNCION Y ACTIVIDADES DE INSTALACION DESCRITAS EN EL PRESENTE PERFIL DE PUESTO, SE EFECTUARAN POR LA ESPECIALIDAD, OBSERVANDO PARA ELLO LO ESTABLECIDO EN LA CLAUSULA 9 DEL CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO.

1. OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, INSTALAR, RECIBIR Y PONER EN SERVICIO, LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. DEFINIDOS EN LA FUNCION PRINCIPAL.
2. REALIZARA CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES ARRIBA DESCRITAS, PARA AQUELLAS REDES DE TELECOMUNICACIONES DE TERCEROS (EMPRESAS O CLIENTES), QUE BAJO CONTRATOS CON TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. LE SOLICITEN SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, SOBRE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE SE INDIQUEN Y DERIVEN DE LOS TERMINOS DE DICHOS CONTRATOS.
3. ATENDER A LOS CLIENTES Y OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES, ASI COMO RECIBIR, CAPTURAR, ANALIZAR, REPORTAR, TRAMITAR Y DAR SEGUIMIENTO HASTA SU LIQUIDACION A LOS REPORTES O QUEJAS DE LOS MISMOS, UTILIZANDO LOS SISTEMAS DE CAPTURA, SUPERVISION, GESTION, MEDICION Y PRUEBA, ACTUALES Y FUTUROS QUE PARA TAL FIN PROPORCIONE LA EMPRESA.
4. PARTICIPARA EN LA IMPLEMENTACION DE SOFTWARE EN LOS ELEMENTOS DE RED DE LOS SISTEMAS DE CONMUTACION DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELÉFONOS DE MÉXICO S.A. DE C.V.
5. EFECTUAR TODAS LAS ACTIVIDADES TÉCNICO ADMINISTRATIVAS QUE EL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO LE INDIQUE, PARA EL DESEMPEÑO DE LAS LABORES DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
6. EJECUTAR LOS TRABAJOS DE DESMONTAJE, INSTALACION, CONSTRUCCION, AMPLIACION, REHABILITACION, MODIFICACION, PROGRAMACION, CONFIGURACION, PRUEBA, RECEPCION Y PUESTA EN SERVICIO DE EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES DE CUALQUIER CAPACIDAD Y/O TECNOLOGIA, ACTUALES Y FUTURAS.
7. SE COORDINARÁ Y AUXILIARÁ CON EL PERSONAL DE LA MISMA CATEGORÍA, DE LA CATEGORÍA SUPERIOR O LAS CATEGORÍAS INFERIORES, EN LA EJECUCIÓN DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECUPERACIÓN INMEDIATA DE LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO, SE COORDINARA Y APOYARA CON EL PERSONAL DE OTRAS ESPECIALIDADES, OTRAS ADMINISTRACIONES Y/O CLIENTES DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE CADA ESPECIALIDAD O ENTIDAD.
8. ACTUALIZAR Y HOMOLOGAR LOS INVENTARIOS, BASES DE DATOS, ARCHIVOS Y SOFTWARE DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS FUNCIONES Y ACTIVIDADES CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
9. PROBAR, REPARAR Y DAR MANTENIMIENTO A LOS ELEMENTOS Y COMPONENTES ELECTRONICOS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADOS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES, ASI COMO A LOS EQUIPOS DE PRUEBA, SUPERVISION, MEDICION, DIAGNOSTICO Y CALIBRACION, EN LOS CENTROS DE REPARACION DESTINADOS PARA TAL EFECTO.
10. SE COORDINARA E INFORMARA DE LAS INTERVENCIONES A LA RED ATENDIDA POR LA ESPECIALIDAD, SOBRE MODIFICACIONES A HARDWARE, SOFTWARE O INFRAESTRUCTURA A UNO O VARIOS ELEMENTOS DE LA RED QUE PROVOQUE INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO O POSIBLE RIESGO DE OCURRENCIA, DANDO AVISO A LAS AREAS U OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES INVOLUCRADAS EN EL EVENTO, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
11. EFECTUAR LABORES DE RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN A LOS EQUIPOS DE CLIMA.
12. EJECUTAR LAS LABORES DE CATEGORIAS INFERIORES, POR INSTRUCCIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, SIEMPRE QUE NO SEA DE FORMA PERMANENTE, CON EXCEPCION DE LOS CASOS EN QUE NO SE CUENTE CON EL PERSONAL SUFICIENTE Y NECESARIO DE CATEGORIAS INFERIORES.
13. REALIZAR LO DESCRITO EN LA FUNCION PRINCIPAL EN LOS EQUIPOS SIGUIENTES: SUBESTACIONES ELECTRICAS, TABLEROS DE DISTRIBUCIÓN DE CORRIENTE ALTERNA Y CORRIENTE DIRECTA, GRUPOS ELECTRÓGENOS, PLANTAS DE RECTIFICACION, INVERSORES, SISTEMAS ININTERRUMPIDOS DE ENERGIA, BATERIAS Y SISTEMAS DE TIERRA.
14. OPERAR, MANTENER, UTILIZAR, REPARAR, INSTALAR, VERIFICAR, RECIBIR, PONER EN SERVICIO Y GESTIONAR TECNICAMENTE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN DE CUALQUIER CAPACIDAD, VELOCIDAD Y/O TECNOLOGIA DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES.
15. APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ESCALACION PARA LA SOLUCION DE FALLAS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
16. EJECUTARA LOS TRABAJOS DE INSTALACIÓN, CONSTRUCCION, AMPLIACIÓN, REHABILITACION, MODIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN, CONFIGURACIÓN, PRUEBA, RECEPCIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., CONTEMPLADAS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES.
17. EFECTUAR LAS LABORES QUE SE REQUIERAN PARA LA SUPERVISIÓN, OPERACIÓN, MANTENIMIENTO, CONSTRUCCIÓN, CONFIGURACION, AJUSTE, REHABILITACIÓN, AMPLIACIÓN, ADAPTACIÓN, REPARACIÓN, INSTALACIÓN, PRUEBA, RECEPCIÓN, RESTAURACIÓN, NORMALIZACION Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN, EQUIPOS Y SISTEMAS DE CONMUTACION MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD CONTEMPLADAS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES, A FIN DE LOGRAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS MISMOS.
18. PROPORCIONAR ORIENTACIÓN Y AYUDA TÉCNICA AL PERSONAL DE CATEGORÍAS INFERIORES.
19. POR INSTRUCCIÓN DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO PROBAR, INSTALAR, MANTENER, RECIBIR Y UTILIZAR LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES LAN´S, MAN´S Y WAN´S, BAJO LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA Y NO INTERVENDRAN EN LOS EQUIPOS INSTALADOS EN AREAS QUE SE CONSIDEREN COMO CONFIDENCIALES POR LA EMPRESA.
20. PROBAR, REPARAR, NORMALIZAR, RESTAURAR, OPERAR, MANTENER, RECIBIR Y EFECTUAR LOS ACONDICIONAMIENTOS NECESARIOS A LOS ELEMENTOS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., EQUIPOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN, EQUIPOS ASOCIADOS, PERIFERICOS, ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, ACTUALES Y FUTUROS, DE CUALQUIER CAPACIDAD, VELOCIDAD Y/O TECNOLOGIA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE OTRAS ADMINISTRACIONES O DE LOS CLIENTES, EN SITIO, CENTROS DE ATENCIÓN, ADMINISTRACIÓN, GESTION, MANTENIMIENTO Y SUPERVISION, ASÍ COMO AQUELLOS CENTROS SIMILARES QUE LA EMPRESA IMPLEMENTE EN EL FUTURO.
21. EFECTUARA Y EVALUARA LAS MEDICIONES DEL DESEMPEÑO DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., SUS ELEMENTOS Y LAS LABORES DE POSTPROCESO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN PARA PROPONER PLANES DE ACCION Y ESTUDIOS PARA SU OPTIMIZACION, GARANTIZANDO LA CONTINUIDAD, CALIDAD Y OPORTUNIDAD DE LOS SERVICIOS.
22. REALIZARA Y ANALIZARA MEDICIONES Y OBSERVACIONES DEL COMPORTAMIENTO A LOS ELEMENTOS, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADOS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES, COADYUVANDO CON ESTO AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE PRODUCTIVIDAD.
23. ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LAS BOLETAS DE DAÑOS Y REPORTES A TRAVES DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE LA EMPRESA PROPORCIONE, PARA CUMPLIR CON LOS TIEMPOS DE RESPUESTA ESTABLECIDOS, CON LA FINALIDAD DE MANTENER Y RESTABLECER EL SERVICIO, ASI MISMO REALIZARA LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO ASOCIADAS AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES DEL MISMO.
24. APLICAR LOS PLANES DE RESTAURACIÓN PARA LA RAPIDA RECUPERACIÓN DEL SERVICIO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., DENTRO DE LOS CENTROS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO Y LOS QUE EN UN FUTURO LA EMPRESA DETERMINE.

TODAS LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DESCRITAS EN ESTE PERFIL DE PUESTO SE EJECUTARAN CON LA EFICIENCIA, CALIDAD Y OPORTUNIDAD QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA, A FIN DE MANTENER EL OPTIMO FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA, UTILIZANDO LAS TÉCNICAS, MEDIOS Y DISPOSITIVOS DE MEDICION, DIAGNOSTICO, GESTION, PRUEBA, COMUNICACIÓN Y HERRAMIENTAS ACTUALES Y FUTURAS QUE PROPORCIONE LA EMPRESA EN FORMA SISTEMATIZADA, AUTOMATICA O MANUAL, CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO. ASI MISMO REALIZARA LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO INHERENTES AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL MISMO, SIN CONTRAVENIR LA RELACION LABORAL PACTADA ENTRE EMPRESA Y SINDICATO.

TURNOS Y HORARIOS

EL PROGRAMA DE TURNOS Y HORARIOS LO ESTABLECE LA ADMINISTRACION.

LAS FORMAS DE ASCENSO EN TODAS LAS CATEGORIAS, SERAN CON ASCENSO LIBRE HASTA LA MAXIMA CATEGORIA MEDIANTE EXAMEN, DE ACUERDO A LOS MECANISMOS ESTABLECIDOS.

OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, INSTALAR, RECIBIR Y PONER EN SERVICIO LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., QUE PARA EFECTOS DE ESTA ESPECIALIADAD COMPRENDE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE CONMUTACION, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE TRANSMISIÓN LOCAL PARA EL TRANSPORTE Y RED DE ACCESO, (EL EQUIPO DEL LADO DE LA CENTRAL, EL SISTEMA DE TRANSMISION Y AQUELLOS EQUIPOS TERMINALES EN LA INSTALACION DEL CLIENTE QUE SIENDO RESPONSABILIDAD DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., REQUIERAN CONFIGURACION EN SITIO O REMOTA), EQUIPOS Y SISTEMAS QUE CONTROLEN, GENEREN, SUMINISTREN Y PROCESEN ENERGIA ELECTRICA, EQUIPOS DE TRAFICO PARA OPERADORA Y POSICIONES MULTIPROPOSITO, FACTURACION, SEÑALIZACION, DIRECCIONAMIENTO, EQUIPOS ASOCIADOS Y PERIFERICOS, ACTUALES Y FUTUROS Y LOS QUE SE DERIVEN DEL CRECIMIENTO, NUEVA TECNOLOGIA, MODERNIZACION Y NUEVOS SERVICIOS DE LA EMPRESA.

POR LO QUE CORRESPONDE A LA FUNCION Y ACTIVIDADES DE INSTALACION DESCRITAS EN EL PRESENTE PERFIL DE PUESTO, SE EFECTUARAN POR LA ESPECIALIDAD, OBSERVANDO PARA ELLO LO ESTABLECIDO EN LA CLAUSULA 9 DEL CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO.

1. OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, INSTALAR, RECIBIR Y PONER EN SERVICIO LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. DEFINIDOS EN LA FUNCION PRINCIPAL.
2. REALIZARA CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES ARRIBA DESCRITAS, PARA AQUELLAS REDES DE TELECOMUNICACIONES DE TERCEROS (EMPRESAS O CLIENTES), QUE BAJO CONTRATOS CON TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. LE SOLICITEN SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, SOBRE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE SE INDIQUEN Y DERIVEN DE LOS TERMINOS DE DICHOS CONTRATOS.
3. EJECUTAR LAS LABORES DE CATEGORIAS INFERIORES, POR INSTRUCCIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, SIEMPRE QUE NO SEA DE FORMA PERMANENTE, CON EXCEPCION DE LOS CASOS EN QUE NO SE CUENTE CON EL PERSONAL SUFICIENTE Y NECESARIO DE CATEGORIAS INFERIORES.
4. SE COORDINARÁ CON EL PERSONAL DE LA MISMA CATEGORÍA, DE LA CATEGORÍA SUPERIOR O LAS CATEGORÍAS INFERIORES, EN LA EJECUCIÓN DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECUPERACIÓN INMEDIATA DE LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO, ASÍ MISMO SE COORDINARA Y APOYARA CON EL PERSONAL DE OTRAS ESPECIALIDADES, OTRAS ADMINISTRACIONES Y/O CLIENTES DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE CADA ESPECIALIDAD O ENTIDAD.
5. SE COORDINARA A TRAVES DE LOS CENTROS DE MANTENIMIENTO, SUPERVISION, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, ATENCIÓN, ACTUALES Y LOS DE NATURALEZA SIMILAR QUE EN EL FUTURO SEAN CREADOS POR LA EMPRESA, CON EL PERSONAL DE LAS DISTINTAS CATEGORIAS DE LA ESPECIALIDAD, EN LA EJECUCION DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECUPERACION INMEDIATA DE LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO, COLABORANDO CON EL PERSONAL DE OTRAS ESPECIALIDADES, OTRAS ADMINISTRACIONES Y/O CLIENTES DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE CADA ESPECIALIDAD O ENTIDAD.
6. EJECUTAR LAS ACTIVIDADES Y DAR SEGUIMIENTO DETALLADO A LOS PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO, PARA CONSERVAR EL SERVICIO DENTRO DE LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS.
7. IMPLEMENTAR, ACTUALIZAR, HOMOLOGAR Y MODIFICAR LOS INVENTARIOS, BASES DE DATOS, ARCHIVOS Y SOFTWARE DE LOS ELEMENTOS, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN LA FUNCION PRINCIPAL CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
8. INFORMAR DE LAS INTERVENCIONES A LA RED SOBRE MODIFICACIONES A HARDWARE, SOFTWARE O INFRAESTRUCTURA A UNO O VARIOS ELEMENTOS DE LA RED QUE PROVOQUE INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO O POSIBLE RIESGO DE OCURRENCIA, DANDO AVISO A LAS AREAS U OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES INVOLUCRADAS EN EL EVENTO, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
9. ABRIR REPORTE Y DAR SEGUIMIENTO EN BITÁCORA ELECTRÓNICA Y/O MANUAL, A CUALQUIER EVENTO QUE SE PRESENTE, ADEMÁS PEDIR Y DAR INFORME SOBRE EL ESTADO DE LA QUEJA A LOS OPERADORES Y CLIENTES HASTA SU LIQUIDACIÓN.
10. REALIZAR LO DESCRITO EN LA FUNCION PRINCIPAL EN LOS SIGUIENTES EQUIPOS: SUBESTACIONES ELECTRICAS, TABLEROS DE DISTRIBUCIÓN DE CORRIENTE ALTERNA Y CORRIENTE DIRECTA, GRUPOS ELECTRÓGENOS, PLANTAS DE RECTIFICACION, INVERSORES, SISTEMAS ININTERRUMPIDOS DE ENERGIA, BATERIAS, SISTEMAS DE ENERGIA SOLAR Y SISTEMAS DE TIERRA.
11. PROPORCIONAR ORIENTACION Y AYUDA TECNICA AL PERSONAL DE CATEGORIAS INFERIORES.
12. REALIZAR LOS TRABAJOS PROPIOS DE SU CATEGORÍA QUE LE ASIGNE EL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, A FIN DE CUMPLIR CON OPORTUNIDAD Y CALIDAD EL PROGRAMA DE CRECIMIENTO.
13. PARTICIPAR EN LA IMPLEMENTACION DE SOFTWARE EN LOS ELEMENTOS DE RED DE LOS SISTEMAS DE CONMUTACION DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V..
14. INSTALAR, RECIBIR, PONER EN SERVICIO, OPERAR Y MANTENER LOS MODEM´S ÓPTICOS, ANILLOS DE FIBRA OPTICA, RADIO BASES INALÁMBRICAS PARA TELEFONIA FIJA Y TRANSMISION DE DATOS, ASI COMO SUS INTERFASES Y ESTACIÓN BASE MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD Y DE ACUERDO A SU FUNCION PRINCIPAL.
15. POR INSTRUCCIÓN DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO PROBARA, INSTALARA, MANTENDRA, RECIBIRA Y UTILIZARA LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES LAN´S, MAN´S Y WAN´S, BAJO LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA Y NO INTERVENDRAN EN LOS EQUIPOS INSTALADOS EN AREAS QUE SE CONSIDEREN COMO CONFIDENCIALES POR LA EMPRESA.
16. APLICAR PLANES DE RESTAURACIÓN PARA LA RAPIDA RECUPERACIÓN DEL SERVICIO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., DENTRO DE LOS CENTROS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO Y LOS QUE EN UN FUTURO LA EMPRESA DETERMINE.
17. ASIGNAR LOS DISPOSITIVOS EN LOS EQUIPOS DE CONMUTACION Y TRANSMISION NECESARIOS PARA LA CONEXIÓN DE TRONCALES Y TRIBUTARIAS, UTILIZANDO LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS DISPONIBLES PARA LA PUESTA EN SERVICIO Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA.
18. ELABORAR LAS ORDENES DE TRABAJO REQUERIDAS PARA LA CONEXIÓN DE TRIBUTARIAS, UTILIZANDO LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS DISPONIBLES, PARA EL CRECIMIENTO, PUESTA EN SERVICIO, Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA.
19. EFECTUAR LAS LABORES QUE SE REQUIERAN PARA LA CONSTRUCCIÓN, AMPLIACIÓN, RECEPCIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE EQUIPOS COMPLEMENTARIOS A CENTRALES TELEFONICAS TALES COMO: MESAS DE SERVICIOS ESPECIALES, UC´S, MUX DE ABONADOS Y MULTIPLICADORES DE LINEA LADO CENTRAL, MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD DE ACUERDO A SU FUNCION PRINCIPAL.
20. SE COORDINARA CON EL PERSONAL CORRESPONDIENTE Y REALIZARA LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECOLECCION DE LOS ARCHIVOS DE FACTURACIÓN, ASI COMO SU ENVIO HACIA EL SRT O A LOS SISTEMAS QUE LA EMPRESA IMPLEMENTE CON ESE OBJETIVO, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMAS ESTABLECIDOS, DE MODO QUE SE ASEGURE EL PROCESO DE FACTURACIÓN.
21. REALIZAR EL MONTAJE Y DESMONTAJE, AMPLIACION, CONFIGURACION, RECEPCION Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS MULTIPLEXORES, ASI COMO LA INTERCONEXION DE SUS CIRCUITOS, PUNTO A PUNTO, PUNTO MULTIPUNTO, CONMUTADOS, MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD DE ACUERDO A LA FUNCION PRINCIPAL.
22. EJECUTARA LOS TRABAJOS DE DESMONTAJE, INSTALACIÓN, CONSTRUCCION, AMPLIACIÓN, REHABILITACION, MODIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN, CONFIGURACIÓN, PRUEBA, RECEPCIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS ELEMENTOS, EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN SU FUNCION PRINCIPAL, DE CUALQUIER CAPACIDAD Y/O TECNOLOGIA, ACTUALES Y FUTURAS.
23. APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ESCALACION PARA LA SOLUCION DE FALLAS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., A FIN DE GARANTIZAR EL SERVICIO.
24. EJECUTAR, MEDIANTE DIAGNOSTICOS PREVIOS, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS VIGENTES, LAS ACCIONES REQUERIDAS PARA ASEGURAR LA CONFIGURACION DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., ASI COMO DE LOS EQUIPOS DE SUPERVISIÓN, GESTION, MEDICION Y PRUEBA.
25. EFECTUARA LABORES DE RECEPCION Y VERIFICACION A LOS EQUIPOS DE CLIMA.
26. PROBAR, REPARAR Y DAR MANTENIMIENTO A LOS ELEMENTOS Y COMPONENTES ELECTRONICOS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADOS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES, ASI COMO A LOS EQUIPOS DE PRUEBA, SUPERVISION, MEDICION, DIAGNOSTICO Y CALIBRACION, EN LOS CENTROS DE REPARACION DESTINADOS PARA TAL EFECTO.
27. INSTALARA, SUPERVISARA Y MANTENDRA LOS SERVICIOS DE BANDA ANCHA, DE VALOR AGREGADO, DE LAS TECNOLOGIAS ACTUALES Y FUTURAS, EN SITIO, CENTROS DE GESTION, SUPERVISIÓN, CONTROL, ATENCIÓN, ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO.
28. EJECUTARA INSTALACIONES Y/O MODIFICACIONES MANUALES O POR CROSS-CONECTION DE LOS SERVICIOS QUE SE SOLICITEN EN LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELÉFONOS DE MÉXICO S.A. DE C.V. QUE TENGA ASOCIADA ESTA FACILIDAD.

TODAS LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DESCRITAS EN ESTE PERFIL DE PUESTO SE EJECUTARAN CON LA EFICIENCIA, CALIDAD Y OPORTUNIDAD QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA, A FIN DE MANTENER EL OPTIMO FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA, UTILIZANDO LAS TÉCNICAS, MEDIOS Y DISPOSITIVOS DE MEDICION, DIAGNOSTICO, GESTION, PRUEBA, COMUNICACIÓN Y HERRAMIENTAS ACTUALES Y FUTURAS QUE PROPORCIONE LA EMPRESA EN FORMA SISTEMATIZADA, AUTOMATICA O MANUAL, CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO. ASI MISMO REALIZARA LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO INHERENTES AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL MISMO, SIN CONTRAVENIR LA RELACION LABORAL PACTADA ENTRE EMPRESA Y SINDICATO.

TURNOS Y HORARIOS

EL PROGRAMA DE TURNOS Y HORARIOS LO ESTABLECE LA ADMINISTRACION.

LAS FORMAS DE ASCENSO EN TODAS LAS CATEGORIAS, SERAN CON ASCENSO LIBRE HASTA LA MAXIMA CATEGORIA MEDIANTE EXAMEN, DE ACUERDO A LOS MECANISMOS ESTABLECIDOS.

OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, INSTALAR, RECIBIR, LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., QUE PARA EFECTOS DE ESTA ESPECIALIDAD COMPRENDE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE CONMUTACION, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE TRANSMISION LOCAL PARA EL TRANSPORTE Y RED DE ACCESO (EL EQUIPO DEL LADO DE LA CENTRAL, EL SISTEMA DE TRANSMISION Y AQUELLOS EQUIPOS TERMINALES EN LA INSTALACION DEL CLIENTE QUE SIENDO RESPONSABILIDAD DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., REQUIERAN CONFIGURACION EN SITIO O REMOTA), EQUIPOS Y SISTEMAS QUE CONTROLEN, GENEREN, SUMINISTREN Y PROCESEN ENERGIA ELECTRICA, EQUIPOS DE TRAFICO PARA OPERADORA Y POSICIONES MULTIPROPOSITO, FACTURACION, SEÑALIZACION, DIRECCIONAMIENTO, EQUIPOS ASOCIADOS Y PERIFERICOS, ACTUALES Y FUTUROS Y LOS QUE SE DERIVEN DEL CRECIMIENTO, NUEVA TECNOLOGIA, MODERNIZACION Y NUEVOS SERVICIOS DE LA EMPRESA.

POR LO QUE CORRESPONDE A LA FUNCION Y ACTIVIDADES DE INSTALACION DESCRITAS EN EL PRESENTE PERFIL DE PUESTO, SE EFECTUARAN POR LA ESPECIALIDAD, OBSERVANDO PARA ELLO LO ESTABLECIDO EN LA CLAUSULA 9 DEL CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO.

1. OPERAR, MANTENER, VERIFICAR, INSTALAR Y RECIBIR LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. DEFINIDOS EN LA FUNCION PRINCIPAL.
2. REALIZARA CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES ARRIBA DESCRITAS, PARA AQUELLAS REDES DE TELECOMUNICACIONES DE TERCEROS (EMPRESAS O CLIENTES) QUE BAJO CONTRATOS CON TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. LE SOLICITEN SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, SOBRE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE SE INDIQUEN Y DERIVEN DE LOS TERMINOS DE DICHOS CONTRATOS.
3. SE COORDINARA Y AUXILIARA CON EL PERSONAL DE LA MISMA CATEGORIA, CATEGORIA SUPERIOR O DE SUS CATEGORIAS INFERIORES, EN LA EJECUCION DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECUPERACION INMEDIATA DE LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO, ASI MISMO SE COORDINARA Y APOYARA ENTRE LOS DIFERENTES CENTROS DE MANTENIMIENTO, CONTROL, SUPERVISION, ADMINISTRACION Y GESTION DE LA ESPECIALIDAD, ASI COMO CON OTRAS ESPECIALIDADES Y/O CLIENTES DE ACUERDO A LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE CADA ESPECIALIDAD O ENTIDAD.
4. EJECUTAR LAS LABORES DE CATEGORIAS INFERIORES, POR INSTRUCCIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, SIEMPRE QUE NO SEA DE FORMA PERMANENTE, CON EXCEPCION DE LOS CASOS EN QUE NO SE CUENTE CON EL PERSONAL SUFICIENTE Y NECESARIO DE CATEGORIAS INFERIORES.
5. ACTUALIZAR, MODIFICAR, RESPALDAR, ARCHIVAR Y HOMOLOGAR LOS INVENTARIOS, BASES DE DATOS, ARCHIVOS Y SOFTWARE DE LOS ELEMENTOS, EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS FUNCIONES Y ACTIVIDADES CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO.
6. OPERAR LOS DIFERENTES EQUIPOS DE PRUEBA QUE SE UTILIZAN EN LOS PROCESOS DE RECEPCION A LOS ELEMENTOS, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADOS EN LAS FUNCIONES PRINCIPALES, ASI COMO REPARACIONES MENORES CON EL FIN DE MANTENERLOS EN CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO OPTIMOS.
7. REALIZAR LO DESCRITO EN LA FUNCION PRINCIPAL EN LOS EQUIPOS SIGUIENTES: TABLEROS DE DISTRIBUCION DE CORRIENTE ALTERNA Y CORRIENTE DIRECTA, GRUPOS ELECTROGENOS, PLANTAS DE RECTIFICACION, SISTEMAS DE TIERRA, SISTEMA DE ENERGIA SOLAR Y BATERIAS.
8. ABRIR REPORTE Y DAR SEGUIMIENTO EN BITÁCORA ELECTRÓNICA Y/O MANUAL, A CUALQUIER EVENTO QUE SE PRESENTE, ADEMÁS PEDIR Y DAR INFORMES SOBRE EL ESTADO DE LA QUEJA A LOS OPERADORES Y CLIENTES HASTA SU LIQUIDACIÓN.
9. REALIZAR LA CONSTRUCCIÓN, CABLEADO Y CONEXIÓN, DESMONTAJE, INSTALACIÓN, AJUSTE, AMPLIACIÓN, CONFIGURACIÓN, PROGRAMACIÓN, MODIFICACIÓN, REHABILITACIÓN, PRUEBA, RECEPCIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS ANTES MENCIONADOS.
10. PROPORCIONAR ORIENTACIÓN Y AYUDA TÉCNICA AL PERSONAL DE CATEGORÍAS INFERIORES.
11. EFECTUARA LABORES DE VERIFICACION A LOS EQUIPOS DE CLIMA.
12. REALIZAR TODOS LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN EN LOS DISTRIBUIDORES Y DISTRIBUIDOR GENERAL [REFERIR ACUERDO]
13. REALIZAR LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO A LOS BASTIDORES DISTRIBUIDORES DE FIBRA OPTICA Y DE TRIBUTARIAS DIGITALES, ASI COMO CAMBIO DE CONECTORES EN LOS EMISORES, REGENERADORES DE PCM, DISTRIBUIDORES ÓPTICOS Y EQUIPO PERIFERICO DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V..
14. REALIZAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ASEGURAR LA GENERACION, OBTENCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DE LOS EQUIPOS DE FACTURACION.
15. PARTICIPAR EN LA IMPLEMENTACION DE SOFTWARE EN LOS ELEMENTOS DE RED DE LOS SISTEMAS DE TRANSMISION.
16. OBTENER DATOS A TRAVES DE INVESTIGACIONES DE CAMPO PARA MANTENER ACTUALIZADOS LOS ARCHIVOS DE TRONCALES, TRIBUTARIAS Y BASES DE DATOS.
17. VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS TRONCALES CONECTADAS GENERANDOLES TRAFICO DE PRUEBA.
18. VERIFICAR Y PROBAR LOS PUENTEOS REALIZADOS EN LOS EQUIPOS TELEFONICOS INDICADOS EN LA ORDEN DE TRABAJO PARA EL CRECIMIENTO Y MEJORAMIENTO DE LA PLANTA.
19. CONECTAR, ACOPLAR, PROBAR Y PONER EN SERVICIO LOS CIRCUITOS Y DISPOSITIVOS QUE SE REQUIERAN PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, GARANTIZANDO LA CONTINUIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO DE ACUERDO A LOS PROTOCOLOS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.
20. RECIBIR, OPERAR Y MANTENER LOS EQUIPOS Y SISTEMAS CON TECNOLOGIA xDSL; ES DECIR, EL EQUIPO DEL LADO DE LA CENTRAL, EL SISTEMA DE TRANSMISION Y LOS EQUIPOS TERMINALES DEL CLIENTE QUE REQUIERAN CONFIGURACION EN SITIO O REMOTA.
21. REALIZAR LAS INSTALACIONES Y ADECUACIONES PARA LAS ACOMETIDAS DE BAJA TENSION Y LAS QUE EN EL FUTURO SE REQUIERAN DE ACUERDO AL PROYECTO Y A LAS NORMAS DE INSTALACIÓN DE LA COMPAÑÍA SUMINISTRADORA DE ENERGÍA.
22. APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ESCALACION PARA LA SOLUCION DE FALLAS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., A FIN DE GARANTIZAR EL SERVICIO.
23. EFECTUAR LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO Y ETIQUETADO DE LA PLANTA DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., EN BASE A LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
24. REALIZARA TODAS LAS ACTIVIDADES TECNICAS ASEGURANDO LA FACTIBILIDAD DEL SERVICIO, ENTREGARA, RECIBIRA, PROBARA, ENRUTARA, CONTROLARA Y EVALUARA LOS ACCESO ISDN DE ACUERDO A LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS, ES DECIR, EL EQUIPO DEL LADO DE LA CENTRAL, EL SISTEMA DE TRANSMISION Y LOS EQUIPOS TERMINALES DEL CLIENTE QUE REQUIERAN CONFIGURACION EN SITIO O REMOTA.
25. ELABORARA LAS ORDENES DE TRABAJO REQUERIDAS PARA LA CONEXIÓN DE TRONCALES Y TRIBUTARIAS, UTILIZANDO LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS DISPONIBLES, PARA EL CRECIMIENTO, PUESTA EN SERVICIO Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA.
26. EFECTUAR LOS TRABAJOS QUE SE REQUIERAN PARA LA CONSTRUCCIÓN, AMPLIACIÓN Y RECEPCIÓN DE EQUIPOS COMPLEMENTARIOS DE LAS CENTRALES TELEFONICAS TALES COMO: MESAS DE SERVICIOS ESPECIALES, UC´S, MUX DE ABONADOS Y MULTIPLICADORES DE LINEA (DEL LADO DE LA CENTRAL), MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD DE ACUERDO A SU FUNCION PRINCIPAL.
27. SE COORDINARA CON EL PERSONAL CORRESPONDIENTE Y REALIZARA LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA RECOLECCION DE LOS ARCHIVOS DE FACTURACION, ASI COMO SU ENVIO HACIA EL SRT O A LOS SISTEMAS QUE LA EMPRESA IMPLEMENTE CON ESE OBJETIVO, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMAS ESTABLECIDOS, DE MODO QUE SE ASEGURE EL PROCESO DE FACTURACION.
28. ASIGNAR LOS DISPOSITIVOS DE LOS EQUIPOS DE CONMUTACION Y TRANSMISION NECESARIOS, PARA LA CONEXIÓN DE TRONCALES Y TRIBUTARIAS, UTILIZANDO LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS DISPONIBLES PARA LA PUESTA EN SERVICIO Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA.
29. REALIZAR EL MONTAJE, CABLEADO, ALAMBRADO, CONEXIÓN Y TIMBRADO DE LOS ELEMENTOS, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN SU FUNCION PRINCIPAL DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS ESTABLECIDAS EN LAS ORDENES DE TRABAJO.

 

 

 

30. REALIZAR LA COMPRA DE MATERIALES, REFACCIONES Y HERRAMIENTAS DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO.

TODAS LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DESCRITAS EN ESTE PERFIL DE PUESTO SE EJECUTARAN CON LA EFICIENCIA, CALIDAD Y OPORTUNIDAD QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA, A FIN DE MANTENER EL OPTIMO FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA, UTILIZANDO LAS TÉCNICAS, MEDIOS Y DISPOSITIVOS DE MEDICION, DIAGNOSTICO, GESTION, PRUEBA, COMUNICACIÓN Y HERRAMIENTAS ACTUALES Y FUTURAS QUE PROPORCIONE LA EMPRESA EN FORMA SISTEMATIZADA, AUTOMATICA O MANUAL, CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO. ASI MISMO REALIZARA LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO INHERENTES AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL MISMO, SIN CONTRAVENIR LA RELACION LABORAL PACTADA ENTRE EMPRESA Y SINDICATO.

TURNOS Y HORARIOS

EL PROGRAMA DE TURNOS Y HORARIOS LO ESTABLECE LA ADMINISTRACION.

LAS FORMAS DE ASCENSO EN TODAS LAS CATEGORIAS, SERAN CON ASCENSO LIBRE HASTA LA MAXIMA CATEGORIA MEDIANTE EXAMEN, DE ACUERDO A LOS MECANISMOS ESTABLECIDOS.

OPERAR, MANTENER, VERIFICAR E INSTALAR LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., QUE PARA EFECTOS DE ESTA ESPECIALIDAD COMPRENDE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE CONMUTACION, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE TRANSMISION LOCAL PARA EL TRANSPORTE Y RED DE ACCESO, (EL EQUIPO DEL LADO DE LA CENTRAL, EL SISTEMA DE TRANSMISION Y AQUELLOS EQUIPOS TERMINALES EN LA INSTALACION DEL CLIENTE QUE SIENDO RESPONSABILIDAD DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., REQUIERAN CONFIGURACION EN SITIO O REMOTA), EQUIPOS Y SISTEMAS QUE CONTROLEN, GENEREN, SUMINISTREN Y PROCESEN ENERGIA ELECTRICA, EQUIPOS DE TRAFICO PARA OPERADORA Y POSICIONES MULTIPROPOSITO, EQUIPOS ASOCIADOS Y PERIFERICOS, ACTUALES Y FUTUROS Y LOS QUE SE DERIVEN DEL CRECIMIENTO, NUEVA TECNOLOGIA, MODERNIZACION Y NUEVOS SERVICIOS DE LA EMPRESA.

POR LO QUE CORRESPONDE A LA FUNCION Y ACTIVIDADES DE INSTALACION DESCRITAS EN EL PRESENTE PERFIL DE PUESTO, SE EFECTUARAN POR LA ESPECIALIDAD, OBSERVANDO PARA ELLO LO ESTABLECIDO EN LA CLAUSULA 9 DEL CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO.

1. OPERAR, MANTENER, RECIBIR E INSTALAR LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. DEFINIDOS EN LA FUNCION PRINCIPAL.
2. REALIZARA CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES ARRIBA DESCRITAS, PARA AQUELLAS REDES DE TELECOMUNICACIONES DE TERCEROS (EMPRESAS O CLIENTES) QUE BAJO CONTRATOS CON TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V. LE SOLICITEN SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, SOBRE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE SE INDIQUEN Y DERIVEN DE LOS TERMINOS DE DICHOS CONTRATOS.
3. ELABORAR LAS ORDENES DE TRABAJO REQUERIDAS PARA LA CONEXIÓN DE TRONCALES, ASI COMO LA ASIGNACION DE LOS DISPOSITIVOS PARA SU CONEXIÓN EN LOS EQUIPOS DE CONMUTACIÓN Y MEDIOS DE TRANSMISION NECESARIOS Y REQUERIDOS A TRAVES DE LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS DISPONIBLES, LA GENERACION Y ENTREGA DE LA DOCUMENTACION NECESARIA PARA EL CRECIMIENTO, PUESTA EN SERVICIO Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA.
4. REALIZAR LO DESCRITO EN LA FUNCION PRINCIPAL EN LOS EQUIPOS SIGUIENTES: TABLEROS DE DISTRIBUCIÓN DE CORRIENTE ALTERNA Y CORRIENTE DIRECTA, GRUPOS ELECTRÓGENOS, BATERIAS, RECTIFICADORES, EXTRACTORES, DESHIDRATADORES, SISTEMAS DE ENERGIA SOLAR Y SISTEMAS DE TIERRA.
5. EFECTUAR LABORES DE VERIFICACION A LOS EQUIPOS DE CLIMA.
6. REALIZAR LOS TRABAJOS PROPIOS DE SU CATEGORÍA QUE LE ASIGNE EL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, A FIN DE CUMPLIR CON OPORTUNIDAD Y CALIDAD EL PROGRAMA DE CRECIMIENTO.
7. SE COORDINARA Y AUXILIARA CON EL PERSONAL DE CATEGORIA SUPERIOR EN LAS LABORES DE CONSTRUCCION, INSTALACION, REHABILITACION, AMPLIACION, PRUEBA, RECEPCION Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, ATENDIDAS POR LA ESPECIALIDAD.
8. REALIZAR LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO A LOS BASTIDORES DISTRIBUIDORES DE FIBRA OPTICA Y DE TRIBUTARIAS DIGITALES, ASI COMO CAMBIO DE CONECTORES EN LOS EMISORES, REGENERADORES DE PCM, DISTRIBUIDORES ÓPTICOS Y EQUIPO PERIFERICO DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V..
9. OBTENER DATOS A TRAVES DE INVESTIGACIONES DE CAMPO PARA MANTENER ACTUALIZADOS LOS ARCHIVOS DE TRONCALES, TRIBUTARIAS Y BASES DE DATOS.
10. VERIFICAR Y PROBAR LOS PUENTEOS REALIZADOS EN LOS EQUIPOS TELEFONICOS INDICADOS EN LA ORDEN DE TRABAJO PARA EL CRECIMIENTO Y MEJORAMIENTO DE LA PLANTA.
11. UTILIZAR, ORDENAR, GUARDAR Y VIGILAR, LA DOCUMENTACIÓN, EQUIPOS DE PRUEBA, DE SUPERVISIÓN, DE MEDICIÓN, HERRAMIENTAS, MATERIALES, ACCESORIOS Y REFACCIONES NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE LABORES.
12. ATENDER A LOS CLIENTES Y OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES, ASI COMO RECIBIR, CAPTURAR, ANALIZAR, REPORTAR, TRAMITAR Y DAR SEGUIMIENTO HASTA SU LIQUIDACION A LOS REPORTES O QUEJAS DE LOS MISMOS, UTILIZANDO LOS SISTEMAS DE CAPTURA, SUPERVISION, GESTION, MEDICION Y PRUEBA, ACTUALES Y FUTUROS QUE PARA TAL FIN PROPORCIONE LA EMPRESA.
13. APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ESCALACION PARA LA SOLUCION DE FALLAS DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., A FIN DE GARANTIZAR EL SERVICIO.
14. REALIZAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL MOVIMIENTO Y TRASLADO DE EQUIPOS, MODULOS, UNIDADES, EQUIPO DE MEDICION Y PRUEBA, ACCESORIOS Y MATERIALES DE LA ESPECIALIDAD, CON EL FIN DE GARANTIZAR EL BUEN MANEJO DE LOS MISMOS PARA LA INSTALACION, MODIFICACION, BAJA Y MANTENIMIENTO DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V..
15. ELABORAR LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO Y ETIQUETADO DE LA PLANTA DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., EN BASE A LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
16. ASIGNAR LOS DISPOSITIVOS DE LOS EQUIPOS DE CONMUTACION Y TRANSMISION NECESARIOS, PARA LA CONEXIÓN DE TRONCALES Y TRIBUTARIAS, UTILIZANDO LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS DISPONIBLES PARA LA PUESTA EN SERVICIO Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA
17. REALIZAR EL MONTAJE, CABLEADO, ALAMBRADO, CONEXIÓN Y TIMBRADO DE LOS ELEMENTOS, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN SU FUNCION PRINCIPAL DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS ESTABLECIDAS EN LAS ORDENES DE TRABAJO.
18. REALIZAR EL DESMONTAJE DE EQUIPOS, CABLES Y LIMPIEZA PARA LA REHABILITACIÓN DE LOS ELEMENTOS, EQUIPOS, SISTEMAS Y REDES, MATERIA DE TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD, CONTEMPLADA EN SU FUNCION PRINCIPAL, A FIN DE ACTUALIZAR Y MODERNIZAR LA PLANTA.
19. EFECTUAR EL MOVIMIENTO Y TRASLADO DE EQUIPOS DE CONMUTACION Y/O TRANSMISIÓN, MATERIALES DE INSTALACION, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE PRUEBA PARA LA EJECUCIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO.
20. REALIZAR LOS TRABAJOS DE ESTRUCTURA PARA LA INSTALACION, MODIFICACIÓN Y AMPLIACIÓN DE LOS BASTIDORES DIVERSOS DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEFONOS DE MEXICO S. A. DE C. V., SUS EQUIPOS ASOCIADOS Y PERIFÉRICOS.
21. REALIZAR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA EL ENVIO, RECEPCION Y CONTROL DE INVENTARIOS DE LOS EQUIPOS DE MEDICION, PRUEBA Y UNIDADES, ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD.
22. ABRIR REPORTE Y DAR SEGUIMIENTO EN BITÁCORA ELECTRÓNICA Y/O MANUAL, A CUALQUIER EVENTO QUE SE PRESENTE, ADEMÁS PEDIR Y DAR INFORMES SOBRE EL ESTADO DE LA QUEJA A LOS OPERADORES Y CLIENTES HASTA SU LIQUIDACIÓN.
23. VERIFICAR LAS NECESIDADES DE REFACCIONES Y HERRAMIENTAS DANDO AVISO AL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO.
24. RECIBIR, ELABORAR, REGISTRAR, DAR SEGUIMIENTO Y LIQUIDAR LOS REPORTES Y FORMATOS QUE CORRESPONDAN A SUS LABORES, A TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS Y/O SISTEMAS DE COMUNICACIÓN QUE PROPORCIONE LA EMPRESA, TALES COMO PISA, SISA, NMA, ACTUALES Y LOS DE NATURALEZA SIMILAR QUE SEAN CREADOS EN EL FUTURO.
25. MODIFICAR Y/O CONSTRUIR LOS SISTEMAS, EQUIPOS Y REDES, DE ACUERDO A LO INDICADO EN LOS PROYECTOS Y ORDENES DE TRABAJO CORRESPONDIENTES.
26. VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS TRONCALES CONECTADAS GENERANDOLES TRAFICO DE PRUEBA.
27. REALIZAR LABORES DE OPERACIÓN Y PROGRAMACION DE LAS CATEGORIAS Y FACILIDADES NECESARIAS PARA LAS TRONCALES.
28. CUANDO NO SEA POSIBLE LA GESTION AUTOMATICA POR MEDIO DE LOS SISTEMAS Y PROCESOS QUE PARA TAL FIN ESTABLEZCA LA EMPRESA Y POR INDICACIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO, REALIZARA LABORES DE OPERACIÓN Y PROGRAMACION DE LAS CATEGORIAS Y FACILIDADES EN LINEAS DE ABONADO.
29. VIGILAR EL COMPORTAMIENTO DEL TRAFICO Y LOS EQUIPOS DE LA CENTRAL, DIRECTAMENTE Y MEDIANTE LOS SISTEMAS DE ALARMA, DE SUPERVISIÓN, DE OBSERVACIÓN Y DE PRUEBA, REPORTANDO AL JEFE DE LA CENTRAL O LOS CENTROS CORRESPONDIENTES O A DONDE LA EMPRESA LO INDIQUE, LAS FALLAS O IRREGULARIDADES DETECTADAS A TRAVES DE LOS MEDIOS QUE LA EMPRESA PROPORCIONE.
30. REALIZAR INSTALACION, MANTENIMIENTO, FORMAS, PUENTEOS, MOVIMIENTO DE TRONCALES, TRIBUTARIAS Y ENLACES OPTICOS, MEDIANTE LA CONEXIÓN, DESCONEXION Y CAMBIOS EN LOS DISTRIBUIDORES GENERALES, INTERMEDIOS Y DEMAS EXISTENTES, ATENDIDOS POR LA ESPECIALIDAD, A FIN DE PONERLAS EN SERVICIO Y/O ACTUALIZARLAS DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS.
31. ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LAS BOLETAS DE DAÑOS Y REPORTES A TRAVES DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS QUE ESTABLEZCA LA EMPRESA PARA CUMPLIR CON LOS TIEMPOS DE RESPUESTA Y ATENCIÓN ESTABLECIDOS, CON LA FINALIDAD DE MANTENER Y RESTABLECER EL SERVICIO, CON EL MISMO FIN REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO ASOCIADAS AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES DEL MISMO.
32. REALIZAR COMPRA DE MATERIALES, REFACCIONES Y HERRAMIENTAS DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES DEL JEFE DE CONFIANZA DESIGNADO.
33. REALIZAR TODOS LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN EN LOS DISTRIBUIDORES Y DISTRIBUIDOR GENERAL.

TODAS LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DESCRITAS EN ESTE PERFIL DE PUESTO SE EJECUTARAN CON LA EFICIENCIA, CALIDAD Y OPORTUNIDAD QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA, A FIN DE MANTENER EL OPTIMO FUNCIONAMIENTO DE LA PLANTA, UTILIZANDO LAS TÉCNICAS, MEDIOS Y DISPOSITIVOS DE MEDICION, DIAGNOSTICO, GESTION, PRUEBA, COMUNICACIÓN Y HERRAMIENTAS ACTUALES Y FUTURAS QUE PROPORCIONE LA EMPRESA EN FORMA SISTEMATIZADA, AUTOMATICA O MANUAL, CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO. ASI MISMO REALIZARA LAS ACTIVIDADES DE CARÁCTER COMPLEMENTARIO INHERENTES AL PUESTO PARA EL LOGRO DE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL MISMO, SIN CONTRAVENIR LA RELACION LABORAL PACTADA ENTRE EMPRESA Y SINDICATO.

TURNOS Y HORARIOS

EL PROGRAMA DE TURNOS Y HORARIOS LO ESTABLECE LA ADMINISTRACION.

LAS FORMAS DE ASCENSO EN TODAS LAS CATEGORIAS, SERAN CON ASCENSO LIBRE HASTA LA MAXIMA CATEGORIA MEDIANTE EXAMEN, DE ACUERDO A LOS MECANISMOS ESTABLECIDOS.